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高可靠性是计算机房中空调和制冷设备的最基本要求。
制冷和空调系统必须确保数据中心设备每天24小时运行，高可靠性是机房空调设备的最基本要求。计算机房空调及其配件的可靠性应分三个层次来理解。
首先，要确保所服务的IT设备的运行环境是正常的，特别是在极限、超限等特殊情况下，机房空调和制冷设备应该能够做出自我牺牲，甚至“生病” “继续运行或降额，而不是允许”超出范围，停机保护“。这与普通商用空调或冷却器的可靠性概念不同。
其次，在机房内的空调或设备发生故障后，可以快速转移或更换任务，确保故障不再扩大和快速恢复，从而保证整个系统的安全。数据中心需要配置多台机房空调备份或旋转操作。一个或多个单元的故障不会影响整体正常运行。
最后，机房空调和制冷机组应能够在校准的工作范围内使用合理的检测手段长期运行。关键设备的超限和加速测试或破坏性测试是计算机房空调制造商评估关键设备寿命的常用手段。 形象点表示对计算机房空调及其配件的要求是：“有能力的、可以改变、长寿命”。
在国际上，数据中心的可靠性水平引起了很多关注和广泛的研究。 ANSI / TIA-942-A《数据中心电信基础设施标准》是美国国家标准协会（ANSI）于2005年批准。该标准根据可靠性要求将数据中心划分为四个级别。具有不同可靠性水平的数据中心对制冷和空调系统的配置具有不同的要求。
